1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten bei der Anmeldung

Für unsere Finanzberatungs- und Kostenverwaltungsdienstleistungen erfassen wir verschiedene Kategorien von Daten:

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website sammeln wir automatisch bestimmte Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien. Diese helfen uns dabei, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste anzupassen.

• Server-Logfiles mit IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser-Typ und verwendete Version
• Betriebssystem des zugreifenden Rechners
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge und Meldung über erfolgreichen Abruf

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Beratungsdienstleistungen

Ihre Daten nutzen wir primär zur Erbringung unserer Finanzberatung und Kostenverwaltungsservices. Dies umfasst die Analyse Ihrer finanziellen Situation, die Entwicklung individueller Strategien und die laufende Betreuung.

Kommunikation und Kundenservice

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Sie über wichtige Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren. Dies schließt auch die Versendung von Terminerinnerungen und wichtigen Updates ein.

Website-Optimierung und Sicherheit

Technische Daten helfen uns dabei, unsere Website sicher zu betreiben, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern. Wir analysieren Nutzungsmuster, um unsere Services besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsatz der Datensparsamkeit

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Auftragsverarbeiter

In bestimmten Fällen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter für unsere Website und Cloud-Services
• E-Mail-Marketing-Dienstleister für Newsletter-Versand
• Spezialisierte Software-Anbieter für Finanzanalysen
• Steuerberatung und Buchführung (nur bei entsprechender Beauftragung)

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa auf richterliche Anordnung oder bei begründetem Verdacht auf Straftaten. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig auf ihre Rechtmäßigkeit.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Vulnerability-Scans
• Mehrstufige Authentifizierung für Mitarbeiterzugänge
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

Neben technischen Schutzmaßnahmen haben wir auch organisatorische Prozesse etabliert:

• Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Dokumentierte Verfahren für Datenschutzvorfälle
• Regelmäßige interne Datenschutz-Audits

Datenschutzfolgenabschätzung

Bei risikoreichen Datenverarbeitungen führen wir Datenschutzfolgenabschätzungen durch, um potenzielle Risiken zu identifizieren und geeignete Schutzmaßnahmen zu entwickeln.

8. Speicherdauer und Löschung

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Automatisierte Löschung

Wir haben automatisierte Löschverfahren implementiert, die dafür sorgen, dass Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen automatisch und sicher gelöscht werden. Sie werden vor Ablauf wichtiger Verträge rechtzeitig informiert.

9. Internationale Datenübertragungen

Datenverarbeitung im EU-Raum

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Dadurch ist ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Übertragungen in Drittländer

Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Länder außerhalb der EU erforderlich sein, erfolgt dies nur unter strengen Auflagen:

• Nur bei Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Mit Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission
• Bei zertifizierten Anbietern mit EU-US Privacy Framework
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Über jede Drittlandübertragung informieren wir Sie transparent und holen gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Wiedererkennung ermöglichen.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen. Die meisten Browser ermöglichen es auch, Cookies grundsätzlich zu deaktivieren, wobei dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

11. Beschwerdeverfahren und Aufsichtsbehörde

Ihr Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bemüht, datenschutzrechtliche Probleme im direkten Dialog zu lösen. Kontaktieren Sie uns zunächst direkt, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden. In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Regelmäßige Überprüfung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Dies kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtlicher Anforderungen oder zur Verbesserung des Datenschutzes erforderlich sein.

Information über Änderungen

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, etwa per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Bei Änderungen, die Ihre Einwilligung erfordern, holen wir diese erneut ein.